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Cómo atraer clientes en Internet: Los 3 Primeros Pasos

15 Ago

Cómo atraer clientes en Internet: Los 3 Primeros Pasos

Por Hernán Couste hernan@identidadesdigitales.com

Los 3 Primeros pasos

Cada vez que nos topamos con estos términos: Marketing de Contenidos, Inbound Marketing, SEO, nos vienen a la mente un montón de ideas que nos resultan muy prometedoras pero no sabemos cómo ponerlas en práctica, por eso debemos comenzar por saber qué necesitamos para iniciar una acción online.

 

1- Que nuestra Marca tenga ALGO que decir

 

No se trata solamente de vender nuestros productos, se trata de acompañar a las personas en lo posible brindando ayuda en sus búsqueda e inquietudes.

Supongamos una pareja de recién casados que está buscando unas buenas vacaciones en el Caribe, y disponemos de una vasta experiencia en el rubro, es muy probable que además de poder armar ese viaje a medida, también conozcamos las preguntas más frecuentes ¿qué servicios tener en cuenta? ¿cuáles destinos son más apropiados para ir sin niños? ¿es mejor un resort o un all inclusive?

Este es el puntapié inicial para darnos a conocer, con contenidos que resulten útiles a quienes se pueden interesar en nuestros servicios y productos.

Es bueno tener en cuenta que la experiencia del usuario comienza en la fase de búsqueda de información, es un estupendo momento para vincularnos con los potenciales clientes.


2- Que nuestra Marca le dedique Tiempo.

Como toda estrategia de comunicación, necesita que le dediquemos tiempo, no todo es publicar una nota y luego seguir con las ofertas.

Debemos dedicarle el tiempo a la elaboración de los contenidos, estar atentos a las reacciones de los usuarios y responder eventuales consultas.

Además de lo que podemos aportar desde las consultas de los usuarios es conveniente estar al tanto del contexto, muchas veces surgen situaciones (descuentos de temporada, vuelos baratos, etc) que pueden alimentar a nuestros contenidos.


3- Crear contenidos que respeten las 3S del marketing de contenidos:

 

Searchables: Poder ser encontrados

Deben ser optimizados desde el SEO para que los Buscadores los detecten, los entiendan y los muestren en búsquedas relacionadas.

Si nuestros contenidos son de calidad, los usuarios se quedan más tiempo leyendolos, muchos retornan y otros lo comparten, todas estas cosas impactan directamente en el Posicionamiento Orgánico de nuestros sitios.

 

Snackable: Fácil de Consumir

Los contenidos están pensados para darle a los usuarios una información instantánea sobre algo, por eso debemos evitar las notas muy largas, si “dosificamos” el usuario se quedará con ganas de más y volverá a visitarnos para seguir alimentándose.

 

Shareable: Invitar a ser Compartido


Debe tener un titular atractivo sobre todas las cosas, si sólo ofrecemos títulos genéricos no nos diferenciamos del resto, y nos perdemos en la nebulosa.
A su vez tiene que ser muy FÁCIL de compartir, usar botones sociables, y sobre todo tener un muy buen Motivo para ser compartido.

¿Conversamos?

 

 

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