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Concursos en Facebook: Recomendaciones de ID

La red social más popular del mundo abre la posibilidad de expandir la presencia de una marca realizando acciones virales.

Por ser Facebook una fuente de viralidad eficaz, empresas, organizaciones y destinos buscan expandir su base de datos de seguidores ofreciendo promociones que tengan como resultado un aumento en el número de  «me gusta» para la Facebook Page. Entre más interacción se logre, más exitosa se convierte la página. El punto para llegar el éxito es realizar una estrategia innovadora, utilizando la aplicación óptima para cada entorno y analizando las variables contextuales.

 

Aquí les dejamos algunos consejos:

Aspecto creativo:

Definir piezas claras y acordades a la Identidad creativa del producto o servicios a promocionar. Diseñar un formato adecuado respetando los cambios del nuevo Timeline de Facebook.

Aspecto Viral:

  • Sobre la Aplicación: Es un requisito el usar una aplicación independiente para publicar, administrar y llevar a cabo el concurso. Utilizar la aplicación con la marca del organizador es una opción que da confianza.
  • Sobre el Administrador de Comunidad: Es impresindible tener un Community Manager que lleve a cabo la moderación, resuelta situaciones y sobretodo de promoción al Concurso.

Aspecto Legal:

Establecer las normas y bases del concurso de manera clara y concisa. Detrás del concepto de las promociones en Facebook existen regulaciones y normas que las empresas o cualquier persona que quiera promover un concurso o sorteo deben seguir, para poder lograr hacer de su evento una promoción válida.

Es importante destacar que no es permitido realizar actividades administrativas de la promoción directamente en Facebook. Por ejemplo, no es posible generar comentarios, realizar sorteos, evaluar participaciones o notificar ganadores en el muro de la Facebook Page. Bajo esta norma está prohibido usar la función de “like” o “me gusta” como criterio de selección y/o votación y va en contra de las regulaciones. Es fundamentar leer el reglamento de promociones, puedes encontrar todos los detalles en la guía de promociones en Facebook (inglés)

 

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Informes Tendencias

Experiencias de viajes más profundas y personales

Siempre que está por finalizar un año y arrancar otro aparecen nuevos estudios sobre tendencias; en particular, cuando la tecnología es protagonista. El gran jugador tecnológico de la actividad turística, Amadeus, ha redoblado la apuesta dando a conocer su estudio – Del caos a la cooperación: cómo las tecnologías transformativas traerán una nueva era en la industria de viajes – sobre las tendencias que se esperan tendrán lugar hacia el año 2020. Encargado a la consultora The Futures Company, el mismo muestra un nuevo escenario en el que se reta al sector turístico a superar la incertidumbre y el estrés asociados a la experiencia de viajar con la utilización de nuevas tecnologías e innovaciones.

Seguramente, el detalle más importante que revela el estudio se deba a un cambio cualitativo, en el que se prevé que los usuarios se conviertan en socios más que en clientes, donde el contexto es más importante que la transacción y en el que las nuevas tecnologías posibiliten una experiencia de viaje más profunda y personal. Para sustentar esto, el informe identifica seis áreas en las que las tecnologías tendrán peso:

Nueva generación de experiencias: Cada vez más, el viaje apunta a la profundidad más que a la amplitud de la experiencia. Tecnologías como la realidad aumentada, la gamification y los smartphones transformarán la experiencia del viaje.

Tránsito automático: Por primera vez, gracias a la sustitución de la operativa manual y sus trámites de seguridad por sistemas más rápidos y eficientes que registran los flujos de pasajeros, la facturación puede convertirse en la excepción en lugar de la norma.

Pago con memoria: Todos los pagos realizados antes y durante el trayecto serán integrados a modo de memoria digital de gastos y movimientos de los viajeros, grupos de viajeros y operadores del sector.

Recomendaciones inteligentes: A medida que las tecnologías hacen más fácil para las personas etiquetar y reseñar todos los aspectos de las experiencias de viajes, los viajeros estarán cada vez más influenciados por grupos de pares y expertos.

Reducción del estrés del viaje:La mayor importancia que se concederá al bienestar y los cambios demográficos provocarán un mayor énfasis en tecnologías que ayuden a reducir el estrés de la experiencia de viaje.

El turista de negocios: El énfasis continuo en la conciliación entre vida personal y laboral y el bienestar en el trabajo podría traducirse en que las empresas animen cada vez más a los empleados a tomarse tiempo libre antes o después de un viaje de negocios. Seguramente muchos ya lo estén reclamando!

El estudio completo se puede ver en Amadeus.